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Vous pouvez remplir une demande ici : https://secupress.me/fr/politique-de-confidentialite/ puis remplir le formulaire vers le bas.
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Si vous avez des problèmes avec votre compte, accéder aux ressources du support ect, merci d'inclure un maximum d'infos pour que nous puissions répondre rapidement.
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Désolé mais ce formulaire n'est pas fait pour répondre aux support ou bugs. Merci d'utiliser le formulaire de support à la place.
Facture
Vous avez reçu une facture lors de votre achat dans un mail dont le sujet est "Your SecuPress receipt". Vous pouvez demander de la recevoir de nouveau en visitantla page de votre compte.
Supprimer un site
Vous pouvez le faire vous même quand vous le voulez dans page de votre compte. Connectez-vous, allez dans votre compte, choisissez la licence et cliquez sur "Gérer les sites", supprimer celui que vous voulez, voilà !
Remboursement
Si vous souhaitez un remboursement ou annuler un abonnement, meric de completer le formulaire de demande de remboursement .
Site web piraté
Nous avons un service d'après piratage pour récupérer votre site web et le protéger dans le futur avec SecuPress. Merci de remplir le formulaire d'après piratage et de suite les instructions.
Reporter une faille de sécurité
Nous avons un programme de récompenses, merci de le lire en premier puis d'y remplir le formulaire en bas de la page du programme.
Configuration Pro
Nous avons un service de configuration pro pour SecuPress. Oubliez les tracas pour configurer correctement le plugin. Notre équipe d'experts s'occupera de cela pour vous, les paramètres les meilleurs et les plus précis pour votre site. Seulement 149 $.
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Attention : Nos heures de bureau sont du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 EDT (UTC/GMT+4). Merci de nous laisser le temps de répondre. Aussi, n'utilisez pas ce formulaire pour un simple contact.
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